Conseiller administratif et social itinérant (H/F)

Conseiller administratif et social itinérant (H/F)

Sous l’autorité du Responsable territorial accueil et action sociale, le/la conseiller(ère) administratif(ve) et social(e) itinérant(e) assure l’accueil, l’orientation et l’accompagnement administratif des usagers sur plusieurs sites. Il/elle garantit l’assistance administrative et contribue à la continuité du service sur l’ensemble du territoire.

Localisation du poste : Territoire d’Amiens avec déplacements sur différents sites MDSI

Missions et activités :

Accueil et orientation des usagers

• assurer l’accueil physique et téléphonique
• identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs
• accompagner les démarches administratives
• aider à l’accès aux droits
• favoriser l’inclusion numérique
• informer sur les permanences et activités

Activités administratives

• gérer les mails et le courrier
• mettre en œuvre les procédures dématérialisées
• soutenir les équipes médico-sociales
• saisir et actualiser les données

Coordination et logistique

• préparer les conventions
• gérer les plannings
• organiser la logistique des actions
• aménager les espaces d’accueil
• collecter les données statistiques

Missions spécifiques liées à l’itinérance

• intervenir sur plusieurs sites
• s’adapter aux contextes locaux
• assurer un renfort en cas de besoin
• harmoniser les pratiques
• maintenir le lien avec les équipes
• organiser les déplacements
• identifier et remonter les besoins
• participer aux réunions territoriales

Compétences requises :

• connaissance de l’action sociale
• connaissance du fonctionnement médico-social
• maîtrise de la législation sociale
• maîtrise des techniques d’expression
• connaissance des méthodes d’archivage
• maîtrise des outils informatiques

Aptitudes professionnelles :

• synthèse
• gestion des priorités
• adaptabilité

Comportements professionnels – motivations :

• sens du service public
• excellent relationnel
• écoute
• maîtrise de soi
• disponibilité
• réactivité
• travail en équipe
• rigueur