Conseiller Accueil Service (H/F)

Notre concession Renault située à Lons-le-Saunier recherche son futur Conseiller(ère) Accueil Service (H/F).

Un poste polyvalent au cœur de la concession ! À la fois premier contact de nos clients et véritable soutien à l'activité après-vente, vous intervenez sur des missions variées mêlant accueil, organisation et suivi opérationnel.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la concession et orienter les clients vers les bons interlocuteurs.
• Prendre en charge l'accueil des clients après-vente.
• Participer activement au fonctionnement du service Après-Vente en accompagnant les équipes dans leurs procédures et leur organisation quotidienne.
• Contribuer au suivi des indicateurs constructeur et au respect des standards de qualité Renault.
• Participer au développement des ventes additionnelles et à l'amélioration de la satisfaction et de la fidélisation client.
• Assurer le suivi administratif et la bonne circulation des informations entre les clients, les conseillers service et l'atelier.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et appréciez la polyvalence. Vous avez le sens du contact, un excellent relationnel et une réelle orientation client.

À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

Une première expérience dans l'automobile ou le service après-vente serait un plus.

Vous aimez les postes variés, le contact client et souhaitez être pleinement impliqué(e) dans la vie et la performance d'un service après-vente ? Rejoignez-nous !