Conseiller accueil service après-vente (H/F)

À propos de nous

CLARENS AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est un acteur majeur de la distribution automobile. Avec 2 000 collaborateurs, nous représentons 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep) et sommes implantés dans 47 villes, au cœur de 4 régions : Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine et Centre-Val de Loire. Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Mission

Dans le cadre d’un renfort pour la période estivale, rejoignez notre concession CITROËN/OPEL de La Roche-sur-Yon (85) en qualité de Conseiller / Conseillère accueil service après-vente en CDD pour une durée de 3 mois.

• D’accueillir nos clients (accueil physique et téléphonique)
• D’assurer la prise de rendez-vous, facturation et le suivi des dossiers clients
• De préparer les dossiers APV
• D’assurer d’autres missions administratives au sein du service APV

Votre responsable est particulièrement attentif à votre intégration et vous met à disposition tous les outils et moyens pour mener à bien vos missions. Vous découvrez votre équipe, à taille humaine, propice aux échanges et à la convivialité. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe APV.

Les plus de Clarens Automobiles

• 81% de nos collaborateurs sont fiers de dire qu'ils travaillent pour notre société
• Des ateliers offrant un cadre de travail agréable
• Un parcours d'intégration personnalisé
• Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion
• Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle
• Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne

Profil

Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous

• Avez une expérience sur un poste administratif et commercial
• Êtes à l’aise avec l’outil informatique (Word, Excel…)
• Êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, vos qualités relationnelles et aimez le travail en équipe
• Avez un excellent contact client, de bonnes capacités d’adaptation et savez adopter le comportement approprié en cas de litiges/conflits avec un client
• Êtes enthousiaste à l’idée de travailler pour la marque au lion

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un CDD à temps plein de 39 H 00 par semaine
• Des horaires stables, du lundi au vendredi
• Une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois et d’une prime variable sur objectifs
• Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge partielle par l’employeur
• Un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise
• Des avantages CSE et prévoyance (tarifs préférentiels pour les vacances, aides pour les spectacles, licences, etc)

Référence de l'offre : kdz13dmtsd