Conseiller Accueil – H/F

Responsabilités quotidiennes

• Garantir une excellence relationnelle dès l’arrivée de la clientèle et prendre en charge leurs demandes avec réactivité
• Faire la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients
• Orienter chaque demande spécifique vers le bon interlocuteur de l’agence
• Contribuer à l’enrichissement de la connaissance client et détecter des opportunités commerciales grâce aux échanges
• Informer le responsable d’agence des éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions pour assurer un accueil de qualité

Équipe et environnement

• Évoluer au sein d’une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients
• Travailler du mardi au samedi midi
• Poste à durée déterminée de 7 mois maximum, se terminant au plus tard fin novembre 2026

Développement professionnel

• Développer des compétences en écoute active, orientation client, sens de l’adaptation, esprit d’équipe, organisation
• Bénéficier d’un parcours de formation adapté dès l’arrivée puis régulièrement tout au long du parcours
• Ouvrir les portes de la prochaine évolution: passerelles vers des postes de Conseiller Bancaire en agence ou de Conseiller Renfort, selon résultats et aspirations

Avantages

• Rémunération annuelle fixe versée sur 12 mois, comprise entre 25 000€ et 32 000€ brut, ajustée selon le profil et l’expérience
• Rémunération variable annuelle individuelle liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs, versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence
• Accords d’entreprise et de groupe, plan d’épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, etc.
• Cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l’agence

Qualifications

Diplômé d’un Bac+2 à Bac+3 en commerce, banque, gestion ou assurance, couplé à une expérience commerciale récente de 6 mois en continu (stages et alternances compris).

• Écoute active
• Orientation client
• Capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation

La Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.