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Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accueillir les clients, les orienter et les conseiller afin de répondre à leurs besoins et de simplifier leur expérience bancaire.

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et les orienter vers les services digitaux pour garantir une expérience fluide.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance, etc.).
• Analyser la situation financière des clients et les risques associés aux opérations et placements proposés.
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Qualités recherchées

• Excellente capacité relationnelle et écoute, orientée satisfaction client.
• Capacité à convaincre et pédagogie envers les clients.
• Dynamisme, positivité et esprit d’équipe avec adaptabilité.
• Organisation et rigueur, capacité à prioriser les actions.

Diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce, avec première expérience professionnelle en relation client et sens commercial.

Avantages

• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation).
• Télétravail, congés et RTT additionnels.
• Compte épargne temps monétisable.
• Restauration d’entreprise, titres restaurant.
• Politique parentale avantageuse, mutuelle et prévoyance.
• Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE).