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Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accueillir, conseiller et orienter les clients pour répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire : par exemple, aider Isabelle avec ses opérations courantes, conseiller Mehdi sur les services de paiement, ou accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune.

Référence 26000B9T

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs opérations bancaires courantes et les aider à développer leur autonomie grâce à la promotion du digital.
• Participer aux campagnes de promotion et relever les challenges commerciaux.

Profil recherché

• Excellent relationnel, à l’écoute afin de mettre la satisfaction client au cœur de votre démarche.
• Capacité à convaincre et pédagogie envers les clients.
• Énergie, dynamisme, esprit d’équipe et adaptabilité en toute circonstance.
• Organisation, rigueur et aptitude à prioriser les actions.

Avantages

• Formations personnalisées.
• Carrière dynamique avec possibilité d’évolution vers de nouveaux métiers (Conseiller clientèle).
• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation).
• Télétravail.
• Congés et RTT additionnels.
• Compte Épargne Temps monétisable.
• Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant.
• Politique parentale avantageuse.
• Avantages bancaires.
• Mutuelle et prévoyance.
• Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE).