Conciergerie 5★ – Accueil Premium et Service Client

• Salaire : Entre 25 000€ et 30 000€ (brut) / an
• Expérience : Premier emploi
• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage
• Avenue du verger 62520 LE TOUQUET-PARIS-PLAGE, Hauts-de-France, France

L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage, est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces de séminaire. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Chef d’Équipe Maintenance.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, dans le respect des standards du Groupe Barrière.
• Anticiper les besoins et demandes de nos hôtes en amont, pendant et en aval de leur séjour.
• Veiller à leur bien‑être tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable.
• Être force de proposition et créatif dans les choix des prestations proposées à nos hôtes.
• Assurer diverses missions en back‑office en collaboration étroite avec les autres services de l’hôtel.

Qualifications

Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d’équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une première expérience sur un poste similaire et disposant d’un niveau d’anglais opérationnel.

Avantages supplémentaires

Vous êtes passionné(e) par votre métier et faire vivre une expérience d’exception à nos client(e)s vous tient à cœur.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.