Concierge

Nous recherchons un(e) Concierge sérieux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service afin d'assurer l'accueil, l'assistance et le bon fonctionnement des services auprès des clients ou visiteurs.

• Accueillir et orienter les résidents, clients ou visiteurs.
• Faire les états des lieux: check-in check-out
• Veiller au bon entretien des lieux, espace communs et hébergements
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Veiller à la sécurité des lieux
• Gérer les demandes d'intervention et assurer le suivi.
• Réceptionner et distribuer le courrier et les colis.
• Contrôler les accès et surveiller les équipements.
• Coordonner les prestataires et signaler les anomalies.
• Assurer un service de qualité et maintenir une relation de confiance avec les occupants

• Bonne présentation et excellent relationnel.
• Sens du service et discrétion professionnelle.
• Capacité d'organisation et autonomie.
• Réactivité et gestion des priorités.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.
• Maîtrise des outils de communication de base

• Accueil et relation clientèle
• Gestion des incidents
• Communication orale et écrite
• Surveillance et sécurité
• Organisation et polyvalenc

E

Permis de conduire; la conduite d'un scooter constitue un atout. L'agent sera amené à effectuer des déplacements dans le cadre de ses missions.

L'agent réalisera des ménages, des états des lieux et utilisera les outils bureautiques de base (Word, Excel, Whats

App) pour assurer le suivi et la communication à distance.