Comptable OPCVM
Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée.
- Etre à votre écoute : ce qui nous permet de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.
- Travailler en toute transparence : afin de créer un partenariat simple, direct et durable avec vous.
- De la réactivité ! C'est l'un des moteurs de notre réussite ; notre connaissance du métier, de ses exigences et de ses contraintes nous permet de répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.
Vous cherchez à booster votre carrière ? Vous cherchez un nouveau challenge dans une structure en pleine évolution ?
Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un comptable OPCVM
Les missions seront les suivantes :
Définir les circuits d’information avec les différents acteurs
(Société de gestion, Conservateur, Fonction dépositaire) et
s’assurer de l’opérationnalité de l’ensemble des procédures de
traitement
S’assurer que l’ensemble du process est en place pour le
démarrage de l’activité
Suivre la relation Client au quotidien
Répondre aux requêtes Client, en partenariat avec les
équipes opérationnelles pour l’activité BAU et avec les équipes
Produits et MOA dans le cas de demandes spécifiques
Participer aux comités avec les clients et préparer les
documents de supports
Analyser les statistiques et indicateurs de qualité en rapport
avec les clients en charge
Assurer le suivi de la relation, veiller à la satisfaction du
client, proposer la mise en œuvre de nouveaux projets au client
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de nos
S’assurer que la prestation réalisée est cohérente avec le
contrat signé avec le Client (SLA)
Participer à la constitution d’une base de données clients
(liste des contacts et recensement des demandes clients).
Rédiger et appliquer les procédures et modes opératoires
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