Community Manager - Stage - Quechua (sur site)

Quechua , le spécialiste des sports de montagne de DECATHLON, recherche un(e) stagiaire passionné(e) par le marketing, les réseaux sociaux et l’animation de communautés.

Un community manager chez Quechua, ça fait quoi ?

• Accompagner randonneurs, campeurs et pratiquants de sports d’hiver dans leur quotidien sportif en les inspirant et en les conseillant.
• Participer à nourrir la crédibilité des produits, des équipes et de leurs savoir-faire.
• Faire rayonner Quechua, ses sports et ses équipes à travers nos différents canaux.
• Soutenir nos relais en pays pour faire vivre les pratiques de notre signature Quechua via les réseaux sociaux des pays Decathlon.

Tes missions au quotidien

• Responsable de l’e-réputation : • Élaborer la stratégie et le planning éditorial.• Appliquer la stratégie social media et le tone of voice sur les réseaux sociaux.• Anticiper et définir la ligne éditoriale pour chaque plateforme, formaliser un planning annuel partagé avec les équipes et pays.• Animer les campagnes et contenus Quechua sur nos réseaux sociaux.
• Animation de communautés : • Publier/programmer les posts en lien avec le planning éditorial.• Interagir régulièrement avec les communautés (UGC, stickers, mentions).• Modérer et gérer le service client via messages privés ou publics.
• Création de contenus : • Participer à la création de contenus social media avec les équipes et prestataires.• Créer soi‑même des contenus dédiés, notamment sur TikTok.• Coordonner la diffusion et mettre en place des KPIs.
• Bench et veille : • Veiller aux tendances, formats, mécaniques et partager les insights avec l’équipe.
• Influence & Partnerships : • Soutenir les activations influence/partnerships, préparer et envoyer les produits aux influenceurs concernés.

Indicateurs de performance

• KPI social media : impressions, taux d’engagement, portée, croissance des communautés, fréquence de publications, 100 % de réponses aux clients.
• Nombre de contenus créés.
• Rayonnement interne des réalisations.
• Veille régulière sur les tendances et actualités social media.

Qualités recherchées

• Organisé·e et rigoureux·se : gestion multitâche sans débordement.
• Créatif·ve et Tech‑Savvy : maîtrise des outils digitaux, montage de vidéos courtes et Reels.
• Curieux·se et connecté·e : veille constante sur les tendances web, maîtrise des memes et challenges TikTok.
• Service et relationnel : contact humain, écoute active, interaction avec la communauté.
• Responsable et réactif·ve : sang‑froid, gestion des situations imprévues.
• Esprit fédérateur : capacité à mobiliser les bonnes personnes pour atteindre un objectif commun.
• Excellentes compétences rédactionnelles et grammaticales en français et en anglais.
• English‑Fluent (B1/B2) : aisance écrite et orale en anglais.
• Passionné·ne d’outdoor : la montagne est votre terrain de jeu.

Début du stage : juillet 2026 – (premiers contacts pour entretiens en semaine du 11 mai 2026)

Si vous avez lu cette offre jusqu’au bout, intégrez le mot “Welcome” dans votre objet d’email.