Community Manager (H/F) CDD 6 mois

À propos

Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur de la communication, au sein d’une équipe de 8 personnes.

Responsabilités

• Planifier des publications et adapter les contenus en fonction des priorités de communication.
• Organiser les circuits de collecte d’information internes et les processus de validation des réponses aux usagers.
• Produire des contenus (rédaction, infographie, vidéo, photographie), les adapter et les optimiser pour les réseaux sociaux.
• Publier des contenus, répondre aux commentaires‑questions‑interpellations, modérer les échanges.
• Évaluer la nécessité de mettre en place des outils de publication (calendrier éditorial, outil de planification, tableau de bord/reporting).

Veille sur l’e-réputation de la collectivité

• Suivre et analyser les échanges sur les réseaux sociaux et autres plateformes afin d'effectuer une veille et d'alerter.
• Expliquer aux services le fonctionnement, les usages, les impacts des réseaux sociaux, les règles et formats de communication appliqués.
• Développer des animations innovantes et interactives : jeux, concours, flux d'actualité, newsletters, blogs, partages d’expériences.
• Entretenir une veille sur les outils de communication digitale, les usages, tendances et sites.

Savoirs socio‑professionnels / Savoirs généraux

• Cadre réglementaire de la communication sur internet.
• Connaissance de l’environnement local.
• Règlement général sur la protection des données.
• Organisation et interlocuteurs de la collectivité.
• Techniques et moyens de la communication sur les réseaux sociaux.
• Stratégie et plan de communication de la collectivité.
• Techniques rédactionnelles web.
• Culture web.
• Techniques relatives à la chaîne graphique.
• Techniques de montage et de prise de vue vidéo, photo.
• Méthodes de conduite de projet.
• Méthodes agiles.
• Tableaux de bord et indicateurs.

Profil

• Connaissance de l’environnement territorial et expérience en collectivité locale appréciée.
• Bac +3 ou Bac +5.
• Capacité à travailler en équipe dans des délais contraints.
• Réactivité, disponibilité et discrétion.
• Maîtrise des outils numériques, de la chaîne graphique et de l’environnement pluri‑media.
• Maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et de la syntaxe.
• Aptitude rédactionnelle permettant d’être compris du plus grand nombre.
• Maîtrise de la photographie appréciée.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Esprit d’équipe.
• Sens du service public.
• Permis de conduire (idéalement).
• Disponibilité ponctuelle en soirée et en week‑end pour couvrir les événements de la ville.