Community manager f/h

Community Manager Senior / Social Media Manager (BPGO)

Mission

• Définir et animer la stratégie social media interne et externe, concevoir les lignes éditoriales, les tonalités et les formats adaptés à chaque cible, assurer la cohérence de l'image des marques et élaborer les calendriers éditoriaux multi‑marques.
• Piloter la production de contenus rédactionnels et vidéos : concevoir, rédiger, tourner et monter des contenus pour posts, stories, vidéos, contenus marque employeur, institutionnels, RSE ; organiser les déplacements nécessaires à la couverture éditoriale, mesurer la performance et proposer des plans d'action.
• Gestion et animation des communautés : planifier, publier et superviser les publications, conquérir et animer les communautés, recommander et piloter des opérations spéciales, gérer les interactions avec les audiences, modérer et répondre aux crises de façon proactive ou réactive.
• Développer et piloter une communauté de référents / ambassadeurs internes, accompagner et former les collaborateurs aux bonnes pratiques des réseaux sociaux.
• Analyser la performance : définir les KPIs pertinents, suivre et analyser la performance, assurer une veille permanente des tendances digitales et des évolutions algorithmiques, produire des reportings réguliers et proposer des recommandations d'optimisation.
• Intégrer le suivi et la gestion de l'environnement réglementaire, budgétaire et comptable.

Rythme de travail

Du lundi au vendredi.

Qualifications

• Formation supérieure en communication, marketing digital ou médias.
• Expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi‑marque.
• Passion pour la création de contenu percutant et expertise des plateformes sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok).
• Excellent sens de l'organisation, autonomie, forte sensibilité aux tendances digitales.
• Capacité de représenter l’entreprise et créer du lien avec le territoire ; conviction que la performance est liée à un fort ancrage local.