Community Manager F/H

Qui sommes-nous ?

Le Département de Seine-et-Marne mène une politique de grands projets, déployée sur l’ensemble du territoire, au service des Seine-et-Marnais. En tant que collectivité territoriale, il accompagne au quotidien les résidents dans tous les aspects de la vie. Chef de file des solidarités sur son territoire, il pilote les actions en faveur des seniors, des personnes en situation de handicap, de l’enfance, du logement ou encore de l’emploi. Le réseau routier départemental, l’entretien, la rénovation et la construction de collèges, la lecture publique et les archives départementales font aussi partie de ses compétences. Il gère, par ailleurs, une politique active en faveur du développement du sport et de la culture sur le territoire. Il est également le premier partenaire des communes et des intercommunalités, qu’il accompagne dans l’aménagement du territoire pour offrir un cadre de vie toujours plus attractif aux Seine-et-Marnais.

Rattachée au Cabinet du Président, la Direction de la communication est chargée de renforcer la visibilité de l’institution départementale et de veiller à son image. Composée d’une vingtaine d’agents aux métiers variés (événementiel, éditorial, digital, communication interne, photo, vidéo, PAO, relations presse, fonctions support…), elle veille à démontrer l’efficience de l’action publique et la pertinence de l’échelon départemental, à valoriser le travail des agents mais aussi à promouvoir le territoire et ses acteurs. Solidarités, culture, sport, environnement, éducation, attractivité, aménagement du territoire, grands projets, marque employeur… Au cœur d’une collectivité de 5000 agents, la Direction de la communication collabore étroitement avec l’ensemble des services de la collectivité et de nombreux partenaires externes. Elle conjugue professionnalisme et créativité au service d’un territoire dynamique de 1,4million d’habitants, qui offre une qualité de vie remarquable à proximité de la capitale.

Vos missions

En cohérence avec la stratégie globale de communication, le community manager conçoit, produit et anime des contenus engageants pour les réseaux sociaux du Département. Véritable profil hybride entre communicant digital et JRI (journaliste reporter d’images), il incarne la communication sur le terrain et développe une relation directe avec les publics.

• Une approche terrain affirmée (ADN JRI)
  • Aller au contact des publics, des agents et des partenaires pour capter des témoignages authentiques
  • Réaliser des interviews spontanées et incarnées, sans appréhension du terrain
  • Couvrir les événements en live (stories, reels, lives,…) avec réactivité et sens du timing
  • Produire des reportages courts, dynamiques et adaptés aux usages actuels des réseaux
• Travail en binôme & synergie d’équipe
  • Travailler en binôme étroit avec le photographe pour assurer une couverture complète et cohérente des événements
  • Collaborer avec la webmaster pour garantir une diffusion fluide et coordonnée des contenus (site + réseaux)
  • Participer à une logique de production live collective, notamment lors d’événements importants
  • Échanger avec les graphistes pour enrichir les contenus et harmoniser les productions
• Création de contenus modernes & agiles
  • Produire des contenus variés : rédactionnels, visuels, vidéos, interviews
  • Réaliser des montages rapides et efficaces directement sur le terrain
  • Utiliser des outils actuels comme CapCut pour des rendus dynamiques et engageants
  • Être à l’aise avec des logiciels de création comme InDesign ou Premiere Pro pour collaborer efficacement avec les équipes graphiques
• Stratégie & animation social media
  • Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie social media
  • Proposer des concepts éditoriaux innovants et adaptés à chaque réseau
  • Gérer le calendrier de publication et piloter les temps forts
  • Développer la visibilité et l’engagement des communautés
  • Animer les réseaux avec des formats interactifs (lives, jeux, formats immersifs…)
• Créativité & force de proposition
  • Être force de proposition, en lien avec la direction artistique, pour imaginer des contenus originaux et modernes
  • S’inspirer des tendances digitales pour renouveler les formats
  • Tester de nouvelles approches (formats courts, storytelling immersif, formats natifs…)
• Veille & pilotage
  • Assurer une veille active sur les tendances social media et les nouveaux usages
  • Suivre les performances des contenus et proposer des axes d’amélioration
  • Veiller à l’e-réputation de la collectivité et gérer les interactions
• Gestion opérationnelle
  • Assurer la modération et les échanges avec les internautes
  • Participer aux dispositifs de communication de crise
  • Assurer des astreintes en binôme avec le webmaster
  • Contribuer à la mise à jour des contenus web

Votre profil

Ce que nous recherchons :

Savoir-faire

• Excellentes qualités rédactionnelles
• Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes
• Compétences en captation vidéo et montage rapide
• Capacité à produire du contenu en temps réel
• Culture digitale et sens du storytelling

Savoir-être

• Aisance relationnelle, goût du contact terrain
• Réactivité et débrouillardise
• Esprit d’équipe et sens du collectif
• Créativité et curiosité
• Autonomie et sens de l’organisation

Profil

• Profil junior accepté avec forte motivation terrain
• Appétence pour la vidéo, le reportage et les formats courts
• Goût pour les environnements dynamiques et événementiels
• Sensibilité à la communication publique et territoriale

Vous vous reconnaissez dans les missions et le profil recherché ? Vous aimez conduire des projets et mettre en place des outils de pilotage et d'évaluation. Vous maîtrisez les stratégies de communication, l'environnement territorial et les enjeux des politiques publiques. Curieux, créatif et engagé, vous aimez être au cœur de l’action et raconter des histoires en direct. Alors ce poste n'attend plus que votre candidature !

Conditions d'éligibilité

• Niveau : Master 1 ou 2 communication / journalisme
• Permis B nécessaire pour les déplacements sur le territoire
• Ce poste nécessite une forte disponibilité et de la flexibilité
• Selon les événements prévus, vous êtes susceptible d’être mobilisé en soirée et les week-ends

Les + qui font la différence

• Horaires variables
• Titres restaurant (7 €/jour travaillé, participation employeur à minima 50 %)
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation de l’employeur à votre cotisation de mutuelle santé
• Régime de prévoyance obligatoire
• Prestations sociales et Comité d’œuvres sociales (COS77)

Nos atouts pour réussir ensemble

• Offres de formations innovantes
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est situé à Melun
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.