Commercial Transport H/F
Job Description Dans une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de ses collaborateurs ? Qui rémunère les heures supplémentaires effectuées et qui souhaite poursuivre son développement en s’appuyant sur une valeur essentielle : la Relation Humaine ?
Vous y êtes ! Depuis plus de 30 ans, au fil des années, CENTRE EXPRESS LOGISTIQUE 03, Groupe familial, est devenu un acteur majeur tant sur le plan régional que national. Notre volonté est de poursuivre notre développement en créant avec nos salariés une collaboration durable basée sur la confiance et la communication.
En qualité d’Affréteur Commercial Transport, relevant de la supervision du Directeur de site, votre mission principale sera le développement du Chiffre d’affaires et du portefeuille clients ainsi que la gestion des activités de transport. Votre rôle consistera à garantir la cohérence entre la productivité opérationnelle et la satisfaction client, en veillant à maintenir un niveau de service exemplaire.
Vos missions Principales :
- Partie commercial & prospection :
- Prise de fret active afin d’améliorer le taux de remplissage des véhicules.
- Gestion de la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu’à la fidélisation.
- Commercialisation de la prestation transport et/ou logistique.
- Développement du portefeuille client sur une zone géographique spécifique (secteur Auvergne-Rhône Alpes) : prospection (recherche) de nouveaux clients (« prospects » particuliers ou professionnels), fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis, définition du plan de tournée.
- Vente : analyse des besoins du client, traduction du cahier des charges du client auprès des services techniques internes, proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, planning et coûts), négociation, suivie de la commande, facturation.
- Participation à la politique commerciale de l’entreprise : veille stratégique, plans d’actions commerc...