Commercial terrain H/F (H/F)

Pour notre client qui accompagne les entreprises pour l’obtention de certifications et la gestion de la conformité réglementaire, nous recherchons un Commercial (e).

Responsabilités

• Mission principale : le développement commercial
  • Prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille
  • Analyser les besoins des clients et proposer des offres sur-mesure
  • Suivre les performances et les résultats pour ajuster les actions commerciales
  • Participer à des événements pour promouvoir les services de l'entreprise
• Relation client
  • Assurer un suivi régulier des clients pour fidéliser le portefeuille
  • Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière réactive
  • Identifier de nouvelles opportunités de vente avec les clients existants
  • Collecter les retours d'expérience des clients pour améliorer les services
• Reporting et suivi
  • Renseigner l’outil CRM avec précision et rigueur
  • Rendre compte à la direction des résultats obtenus et des difficultés éventuelles
  • Établir des rapports d’activité réguliers rigoureux
  • Participer aux réunions d’équipe pour partager les avancées et les résultats
  • Être force de proposition pour optimiser les processus commerciaux et la satisfaction client
• Veille concurrentielle
  • Surveiller les actions des concurrents sur le marché
  • Analyser les forces et faiblesses de la concurrence pour adapter sa stratégie
  • Partager les informations collectées avec l’équipe pour une veille constante
  • Identifier les opportunités de différenciation sur le marché

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel : 2000 à 2100 Euros sur 12 mois
• Primes : Prime d'objectifs
• Déplacements : fréquents

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents – Action commerciale (formation indispensable)

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects (compétence indispensable)
• Techniques de prospection (phoning, visites) (compétence indispensable)
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Développer et fidéliser la relation client
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
• Techniques commerciales

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion