Commercial téléphonique stage 6 mois F/H

Tu seras directement impliqué(e) dans le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Tes missionsDéveloppement commercial

• Contacter par téléphone les prospects ayant montré un intérêt pour nos produits.
• Comprendre leurs besoins et les conseiller dans le choix de leur canapé ou de leur lit.
• Transformer les demandes en commandes grâce à un accompagnement personnalisé.
• Assurer le suivi des prospects jusqu'à la finalisation de leur achat.

Relance commerciale

• Relancer les paniers abandonnés.
• Recontacter les devis en attente.
• Répondre aux objections et accompagner les clients dans leur décision.
• Identifier les freins à l'achat et proposer la solution la plus adaptée.

Accompagnement client

• Envoyer les devis personnalisés.
• Répondre aux demandes commerciales par téléphone, e-mail et chat.
• Assurer un suivi rigoureux de chaque prospect.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Analyse & Performance

• Suivre tes résultats commerciaux.
• Participer à l'amélioration des scripts d'appel et des méthodes de vente.
• Être force de proposition pour augmenter le taux de conversion.