Commercial Téléphonique (H/F)
Offre n° 205BZCCCommercial Téléphonique (H/F)
VOTRE AVENIR CHEZ NOUSR attaché(e) à l'Animateur des Ventes, vous rejoignez une équipe de 48 collaborateurs soudés, dans laquelle le professionnalisme s'allie à la convivialité.
À ce titre, vous :
- Qualifiez, développez et fidélisez votre portefeuille clients par le biais d'appels sortants et entrants.
- Rédigez les offres, réalisez les relances et enregistrez les commandes.
- Développez la vente des produits et services, en fonction des objectifs définis.
- Assurez le suivi administratif des affaires en cours et traitez les éventuels litiges.
- Mettez en œuvre le plan d'actions commerciales.
NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS
Vous avez une formation niveau Bac à Bac+2, maîtrisez les techniques de vente téléphonique (flux sortants/entrants), les applications digitales et l'utilisation des outils collaboratifs, vous avez une première expérience dans le commerce B to B et une appétence pour les produits techniques. Votre sens du service client, votre réactivité et votre persévérance seront vos meilleurs atouts. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre capacité d'organisation. Vos talents de négociateur(trice) et votre sens du relationnel feront la différence.
VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un contrat de travail soumis à la Convention collective des commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison.
- Rémunération annuelle fixe + variable.
- 13ème mois.
- Travail du lundi au vendredi.
- 11 jours de RTT.
- Parcours d'intégration personnalisé.
- Tarifs préférentiels produits du magasin.
- Mutuelle.
- Prévoyance.
- Des opportunités d'épanouissement et d'évolution.
- Formation à l'arrivée et tout au long de votre parcours au sein de PROLIANS via notre centre de formation Tech'UP.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journéeSalaire
- Salaire brut : Annuel de 25000 € à 30000 € sur 12 mois.
- Primes.
- Complémentaire santé.
- CSE.
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 an - commerce B to B (indispensable).
- Bac+2 ou équivalents (indispensable).
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client.
- Etablir un devis.
- Maintenir une communication régulière avec les clients.
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant.
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés.
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire.
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions.
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
- Traiter les réclamations des clients.
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Faire preuve d'autonomie.
- Etre force de proposition.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie.
Employeur
100 à 199 salariés
DÉSOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782. Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DÉSOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes : PROLIANS, partenaire des métiers de la construction; DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie; HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage.