Commercial Support Manager F-H

Published Company : Safran Landing Systems Job field : Customer services and support Location : Vélizy-villacoublay , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : French Fluent English Fluent# Published Job Description

La Division Roues et Freins (« Wheels & Brakes ») de Safran Landing Systems est le leader mondial des roues et des freins carbone pour l'industrie aéronautique civile et militaire.

La Direction Marketing et Commerciale de la Division couvre les trois étapes du processus Vendre :1. Etre sélectionnable sur les avions et hélicoptères des avionneurs (Airbus, Boeing, ATR, Dassault, …).2. Etre sélectionné par les opérateurs, notamment les compagnies aériennes, lors des compétitions Roues et Freins.3. Exécuter les contrats signés avec les compagnies aériennes, dont notamment les contrats long terme dit « à l'atterrissage », les ateliers de Maintenance, les Distributeurs et les avionneurs.

La troisième étape est fondamentale en termes de satisfaction Clients (délais, qualité, fiabilité, …), de création de valeur pour les Clients (structuration de la relation commerciale, faire voler les avions, …) et de rentabilité pour la Division Roues et Freins.

Le poste de Commercial Support Manager consiste à piloter la bonne exécution des contrats sur son portefeuille de Clients, dans le cas présent, Européens.

Au sein du Département Contrats et Support Commercial, constitué d'une vingtaine de personnes réparties par pôle au plus près des clients en France, aux Etats-Unis, en Chine, à Singapour et aux Emirats Arabes Unis, les principales missions du Commercial Support Manager :Assurer la bonne exécution des contrats, en lien notamment avec la Production, la Supply Chain, les Programmes, le Customer Support et le Credit Management, en termes de livraison des freins carbone et ensembles complets (roues, …), prévisions, facturation, …Gérer la relation avec les Clients (revues de performance avec les compagnies aériennes, négociations en tant que de besoin, planification, …).

Définir la demande commerciale pour les ensembles complets (roues principales, roues avant, freins, …) pour les rechanges et les rétrofits.

Contribuer sur son portefeuille de Clients/contrats à l'atteintes des objectifs de chiffres d'affaires et cash de la Division (CA ~1M$ par an pour la Division).

Ce poste allie compétences commerciales et connaissance des processus internes de la Division (cf. interfaces avec la supply chain, la production, les programmes, …) pour servir au mieux les clients et les intérêts de la Division.

Job Requirements

Ecole de commerce, ingénieurs, voir BTS commerce international avec une 1ère expérience de gestion de comptes clients et management de contrats.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Déplacements à prévoir chez les clients (Europe).

Company Information

Safran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.

Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in landing gear, wheels & brakes, and associated systems for civil and military aircraft and helicopters. We master the entire lifecycle of our products, from design and manufacturing through to maintenance. Did you know that every second, somewhere in the world, an aircraft lands using one of our systems?

Would you like to grow in an international, stimulating and supportive environment within a human-sized company? Join us! Become one of our 8,000 passionate employees worldwide.

Don't meet 100% of the requirements? That's not a barrier for us. Above all, we're looking for creative and committed people!

Locate your future workplace7 Rue Général Valérie André 78140Vélizy-villacoublay

Ile de France France

#J-18808-Ljbffr