Commercial Sédentaire H/F

Commercial Sédentaire (H/F) – CDI – Entrelacs (73)

L’ADG, spécialisée dans l’eau potable, la robinetterie et l’irrigation, recrute un Commercial Sédentaire (H/F) en CDI basé à Entrelacs (73). Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et coordonnerez l’ensemble du cycle de vente, de la saisie des devis à la facturation.

Responsabilités

• Dynamiser votre portefeuille client existant et conduire la prospection téléphonique.
• Administrez l’ensemble du processus documentaire : de la proforma à la facturation des clients.
• Renforcez la relation client par des appels sortants, avant ou après un rendez‑vous.
• Assurez le suivi des livraisons et informez vos clients de tout événement.
• Gérez et résolvez les litiges clients, y compris l’établissement d’avoir.
• Coordonnez et suivez les retours de marchandises avec les clients.
• Développez des relations commerciales avec vos clients.
• Communiquez les nouveaux tarifs et diffusez les offres ponctuelles.
• Assurez le suivi des créances.
• Assurez la recherche et la sélection des articles adaptés à la définition de besoin.
• Servir de prescripteur auprès du client.
• Participez à l’élaboration des appels d’offres et administrez la réponse dans les délais.
• Accompagnez les stagiaires et alternants.
• Coordonnez, en support des commerciaux de terrain, les échanges de recouvrement entre la comptabilité et les clients.
• Assurez l’actualisation et la communication des dates de livraison dans l’ERP.
• Participez à la mise à jour de l’ERP : bases clients, tarifs, photos, etc.
• Suivez le bon fonctionnement de l’E‑Shop et de son interface.

Compétences et qualifications

• Niveau technicien ou ingénieur en commerce, ou connaissances équivalentes.
• Niveau de français C1 minimum et d’anglais B2 ; l’allemand est apprécié.
• Maîtrise des outils ERP, Pack Office et CRM.
• Connaissance des techniques de communication.
• Compétences commerciales solides.
• Curiosité, écoute et volonté d’approfondir vos connaissances.
• Une connaissance technique des produits serait un plus.

ADG est reconnue pour son expertise dans la robinetterie industrielle et la distribution d’eau potable. Le groupe Claire, partenaire de référence des exploitants, s’engage pour préserver la ressource eau.