COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F

Dans le cadre de la réorganisation et du développement du marché Manufacturing & Process, nous recherchons un Responsable Commercial Sédentaire afin de contribuer activement à la croissance de l'activité et au renforcement de la satisfaction clients.

Enjeux du poste

• Développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients confié.
• Améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Conquérir de nouveaux comptes et gagner des parts de marché.
• Participer au développement commercial de l'activité Manufacturing & Process.

Développement commercial

• Développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients existant.
• Réaliser des appels téléphoniques sortants afin de promouvoir les offres en cours et les nouvelles solutions proposées.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles et de développement.

Prospection et conquête

• Prospecter de nouveaux clients par téléphone.
• Détecter les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Participer activement à la conquête de nouveaux marchés.

Gestion de portefeuille

• Assurer le suivi administratif et commercial des comptes clients.
• Garantir la qualité de la relation client et le traitement des demandes.
• Fidéliser les clients en veillant à leur satisfaction.
• Gérer les éventuelles situations conflictuelles avec professionnalisme.

Environnement de travail

• Poste exclusivement sédentaire.
• Travail en open-space.
• Utilisation quotidienne du téléphone et des outils informatiques.
• Activité rythmée par de nombreux appels téléphoniques, principalement sortants.