Commercial Sédentaire (H/F)

Rejoignez notre équipe à Suresnes, France, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que feriez-vous en tant que Commercial.e Sédentaire ?

• Prospection téléphonique  : Contacter les clients existants et potentiels (téléphone, courriels) pour leur présenter les produits et services ASSA ABLOY.
• Suivi des leads  : Gérer et suivre les leads générés par les campagnes marketing ou par la prospection.
• Négociation et vente  : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, établir des devis, négocier et conclure les ventes de contrats de maintenance, de coffres-forts, de mini-bars, et autres produits commercialisés par ASSA ABLOY.
• Gestion des commandes  : S'assurer de la bonne saisie dans le CRM, suivre les dossiers et gérer les éventuels litiges.
• Fidélisation des clients  : Assurer un suivi régulier des clients existants et maintenir une relation de confiance. Prise de rendez-vous  : Transformer un lead en rendez-vous pour les commerciaux terrain.
• Reporting  : Tenir à jour la base de données clients dans l’ERP et le CRM, rédiger des rapports d’activité et participer aux réunions commerciales.

Compétences et expérience dont vous aurez besoin

• Sait faire preuve d’écoute active en vue de vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients.
• Sait vendre sans avoir de pitch commercial.
• Doté d’une réelle aisance téléphonique, cette personne doit être déterminée, organisée et motivée par les défis.
• Maîtrise les techniques de prospection et de vente à distance, avoir une forte appétence concernant la vente de produits techniques ; maîtrise les outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Aura d’excellentes compétences en communication orale et écrite ; négociation : capacité à négocier et à convaincre les clients ; organisation : bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps.
• Aura des qualités d’écoute et de négociation, orientation et satisfaction client, gestion du stress, esprit d’initiative, rigueur/organisation, démarche qualité.