Commercial Sedentaire H/F

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Missions principales :

• Assurer la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille de clients dormants ou à réactiver en collaboration avec les équipes commerciales terrain.
• Accompagner les nouveaux clients lors de leur intégration : prise de contact, suivi de la bonne utilisation des offres et relances proactives.
• Garantir un suivi privilégié des comptes stratégiques afin de développer une relation de confiance durable et favoriser leur fidélisation.
• Collecter et transmettre de manière structurée les retours et besoins clients auprès du manager et des services concernés.
• Participer ponctuellement aux activités du centre d'appels afin de soutenir l'équipe selon les besoins du service.

Profil recherché :

• Une expérience en téléprospection, commerce sédentaire, relation client B2B ou dans une fonction commerciale similaire est appréciée
• Excellente aisance téléphonique et véritable fibre commerciale.
• Sens de la relation client et goût du challenge.
• Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs services.
• Autonomie, organisation et rigueur dans le suivi des actions.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.