Commercial Sédentaire H/F

Votre impact se mesure ici

• Taux de réussite de l'onboarding des courtiers
• Nombre de devis générés dans les 30 jours post activation
• Nombre d'affaires nouvelles réalisées sous 90 jours
• Volume de courtiers actifs accompagnés et engagés
• Qualité de suivi et performance des partenaires Vos responsabilités clés Onboarding & activation des nouveaux courtiers
• Accompagner les courtiers de A à Z dans leur intégration
• Suivre les demandes d'ouverture de code jusqu'à la première souscription
• Former les courtiers aux outils, produits et process
• Relancer et sécuriser chaque étape du parcours d'onboarding
• Accélérer la mise en production des nouveaux partenaires Développement de la performance commerciale
• Suivre quotidiennement l'activité des courtiers nouvellement onboardés
• Optimiser le passage à l'action : du profil activé au premier devis
• Identifier les leviers de croissance dès les premières interactions
• Analyser les performances et assurer un suivi structuré Support & engagement des courtiers actifs
• Répondre aux demandes des courtiers sous 24h via le module dédié
• Accompagner les questions liées aux devis et aux opportunités commerciales
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et d'engagement réseau
• Assurer un suivi opérationnel rigoureux des partenaires actifs Amélioration continue de l'expérience courtier
• Identifier les points de friction dans le parcours courtier
• Remonter les besoins, irritants et opportunités d'amélioration
• Proposer des actions concrètes pour optimiser l'expérience utilisateur
• Participer activement à l'évolution des process et outils Conformité & rigueur opérationnelle
• Vérifier les éléments de conformité des courtiers (activité, documents, doublons)
• Participer au suivi des contrôles et audits internes
• Appliquer les procédures réglementaires (ISO27001, RGPD, DDA, NIS2)