Commercial Sédentaire Fournitures industrielles H/F

PME spécialisée dans la distribution de solutions techniques à destination des professionnels (industrie, bâtiment, maintenance) , recherche un(e) commercial(e) sédentaire dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale.

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, email, leads entrants)
• Comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées
• Élaborer les devis et assurer leur relance
• Négocier et conclure les ventes

Gestion de portefeuille

• Fidéliser un portefeuille de clients professionnels
• Assurer un suivi régulier et personnalisé
• Développer le chiffre d'affaires via des ventes complémentaires (cross-selling / upselling)

Relation client

• Traiter les demandes entrantes (appels, emails)
• Garantir un haut niveau de satisfaction client
• Gérer les demandes spécifiques et litiges simples en coordination interne

Suivi et reporting

• Mettre à jour les outils CRM
• Suivre les objectifs commerciaux (CA, marge, taux de transformation)
• Réaliser un reporting régulier auprès de la hiérarchie
• Selon profil.