Commercial sédentaire

ePackPro, le n°1 de l’HACCP digitalisé

ePackPro, c’est une scale-up SaaS créée en 2012, pionnière et aujourd’hui leader sur son marché : l’HACCP digitalisé.

Notre mission

Permettre aux professionnel·le·s des métiers de bouches de rester 100% conformes, sans y consacrer des heures, afin qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel : leur métier et leur passion.

Leur solution digitalise la traçabilité, automatise les contrôles et sécurise la conformité.

Notre aventure en quelques chiffres

• 25 000 clients qui nous font confiance
• +40% de croissance en 2024 et +35% en 2025
• 300 collaborateurs et collaboratrices
• 4 bureaux en Europe : Paris, Brest, Madrid, Milan

Au sein de l’organisation commerciale France, l’équipe Inside Sales Representative (ISR) a pour mission de générer un maximum de chiffre d’affaires via des appels entrants et sortants, en optimisant la conversion, le panier moyen et l’upsell/cross-sell.

Responsabilités

• Qualifier efficacement les besoins des clients et identifier les opportunités.
• Gérer un volume élevé d’appels (100+/jour) en appels entrants & sortants.
• Développer le panier moyen via l’upsell et, à moyen terme, le cross-sell.
• Réactiver les comptes dormants et développer les clients à fort potentiel.
• Maîtriser les pitchs et adapter son discours aux différentes typologies clients (indépendants, collectivités, chaînes, artisans).
• Développer les scripts et process commerciaux.
• Assurer un reporting fiable et structuré dans Salesforce.
• Collaborer avec les équipes internes : CSM, support, logistique, facturation, produit & marketing.

Votre profil

Nous recherchons une personne capable de contribuer activement à la mission d’ePackPro et d’évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance. Vous vous reconnaîtrez si vous présentez notamment :

• Des qualités de résilience et une capacité à piloter une activité volumique en maintenant un niveau d’énergie constant
• Une expérience commerciale incluant qualification, gestion d’objections et une orientation KPI/chiffre d’affaires.
• Une aisance orale : vous êtes reconnu·e pour votre communication claire, impactante et synthétique.
• Un esprit de compétition et une recherche constante de performance.
• De la discipline et un sens de l’organisation permettant de gérer un fort volume d’appels.

Compétences supplémentaires

• Une expérience en vente téléphonique / call center.
• Une connaissance du secteur du CHR.
• Un niveau d’anglais courant.

Notre offre

• Mutuelle 100% digitalisée
• 5 semaines de congés payés
• Tickets restaurant à 9€ (pris en charge à 60%)
• Programme d’onboarding structuré

Informations sur le poste

• Localisation : Brest
• Politique de télétravail : Sur site avec une journée de télétravail par semaine
• Rémunération fixe + rémunération variable selon atteinte des objectifs fixés

Processus de recrutement

Etape 1 : Un échange avec la Talent Partner

Etape 2 : Un échange avec le Hiring Manager