Commercial sÃdentaire dÃbutant H/F - CDI temps plein (possibilità tÃlÃtravail) - Lyon 69 H/F

Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69

Référence : Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69

Fonction : Commercial / Vente / Conseiller

Secteur d'activité : Enseignement / Formation

Localisation : Lyon (69)

Type de contrat : CDI / Temps plein

Date de début : 01/10/2022

Niveau : Bac+4/5 (M)

Rémunération : de 30000 à 40000 € / an

Le poste

Dans le cadre d'un remplacement, le groupe ABC Formation (ABC Formation Continue, ABC Cours Particuliers) recherche un(e) Commercial sédentaire H/F débutant(e).

Mission générale du poste : Commercialiser et mettre en place des prestations de formation/cours particulier/bilan de compétences dans le respect des procédures et des objectifs de satisfaction clients définis en interne.

Vous serez rattaché(e) à notre Manager Opérationnel.

Vos missions :

• Traiter environ 5 prospects/jour soit 2 clients transformés.
• Aucun démarchage commercial n'est prévu pour ce poste.
• Volet commercial :
• Prendre en charge les appels téléphoniques de l'agence.
• Enregistrer et traiter les demandes des nouveaux prospects dans le logiciel de gestion (demandes issues des formulaires de contact ou appels téléphoniques).
• Proposer nos offres de prestations adaptées aux besoins spécifiques des prospects.
• Tenter d'obtenir l'adhésion de principe immédiate du prospect avant envoi du devis.
• Accompagner les clients dans la constitution des dossiers de financement (CPF, Pôle emploi, OPCO).
• Suivre les devis afin de les transformer en commandes via notamment des relances.
• Fidéliser les anciens clients : recontacter, proposer de nouvelles prestations.
• Contribuer à la fidélisation des intervenants en lien avec le service Communication / Marketing.
• Volet administratif :
• Participer au recrutement des intervenants en collaboration avec la chargée de recrutement en validant le recrutement lors de l'entretien final.
• Proposer chaque mission aux intervenants ayant le profil et choisir le plus adapté.
• Mettre en place les modules de formation/cours/bilans de compétences.
• Assurer le suivi des prestations et être l'interlocuteur privilégié des apprenants et intervenants pendant la durée de la formation.

Le profil :

Profil recherché :

• Formation BAC+5 minimum type commercial ou équivalent, débutant.
• Maîtrise des outils bureautique (Excel, Word).
• Empathie pour favoriser l'expression du besoin et rassurer les interlocuteurs.
• Capacité à écouter, argumenter et transformer le prospect en client.
• Organisation, rigueur, autonomie.
• Être à l'aise au téléphone.
• Être à l'aise avec les chiffres.
• Capacités rédactionnelles et d'expression orale.
• Être à l'aise avec un logiciel de gestion.
• Curiosité.
• Adaptabilité face à l'évolution du marché de la formation.