Commercial H/F en alternance - BTS NDRC

L'i

A, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.

Vous préparerez un BTS NDRC, diplôme de niveau 5 (Bac +2) dispensé à Nantes, reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. La formation démarre en septembre 2026.

En collaboration avec le commercial, tes missions seront les suivantes :

• Prospection commerciale : Phoning, emailing, prise de RDV
• Qualification de fichiers de prospects et suivi clients notamment avec notre CRM
• Réalisation d'entretiens de vente
• Participation à la gestion des litiges
• Mise en place d'actions de fidélisation (offre, avantages, programmes)

• Animation des réseaux sociaux
• Gestion des demandes clients via les canaux digitaux : chat, messagerie
• Création de contenus commerciaux : visuels, posts, vidéos courtes

• Participation à la mise en place d'actions commerciales
• Veille concurrentielle
• Analyse des ventes : tableau de bord, indicateurs de performance

• Elaboration et envoi de devis
• Suivi des factures et paiements
• Rédaction de comptes rendus de rendez-vous

• Être en soutien en magasin
• Effectuer le merchandising du magasin : Mise en rayon, facing
• L'objectif est que tu deviennes un(e) commercial(e) polyvalent(e).
• La première année, tu seras en support du commercial présent et la deuxième année, en fonction de ton évolution, tu pourras avoir ton propre portefeuille client.
• Tu es assidu(e) et rigoureux(se)
• Tu as le sens de la relation client
• Tu es capable de prendre du recul
• Tu sais travailler en équipe et tu sais t'adapter