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Commercial (H/F) - Alternance

BOIS-GUILLAUME, 76
il y a 11 jours
CDD
Alternance
Offre d’alternance – Conseiller(ère) client à distance (BTS NDRC)
Poste basé en Normandie – entreprise du secteur de la distribution pharmaceutique

Formation visée : BTS Négociations et Digitalisation à la Relation Client – en alternance avec l’IFA Campus Marcel Sauvage
Vous êtes à l’aise à l’oral, motivé(e) par la relation client et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans un secteur en pleine croissance ?
Rejoignez une entreprise spécialisée dans la distribution pharmaceutique pour accompagner son développement commercial, en tant qu’alternant(e) Conseiller(ère) client à distance.

Vos missions au quotidien :
Relation client et gestion des appels :
– Réception et émission d’appels pour la prise de commandes
– Renseignement des clients sur les livraisons et réclamations
– Suivi de la satisfaction client

Fidélisation et développement commercial :
– Présentation des offres produits issues du catalogue
– Proposition d’outils digitaux (ex. plateforme de commande en ligne) pour améliorer l’autonomie client
– Mise à jour des fiches clients et suivi de portefeuille

Prospection et gestion de leads :
– Appels sortants pour démarcher de nouvelles officines
– Qualification de prospects et conversion en clients actifs
– Suivi et relance de votre portefeuille en autonomie progressive

Profil recherché :
✅ Vous préparez un BTS NDRC et êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée 2025 à l'IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE
✅ Vous avez le goût du contact, un bon sens de l’écoute et un esprit de persuasion
✅ Vous êtes organisé(e), curieux(se), persévérant(e) et à l’aise avec les outils informatiques
✅ Vous avez envie de progresser dans une structure formatrice et encadrée, au sein d’un environnement stimulant

✨ Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
✔️ Une entreprise à taille humaine, intégrée à un groupe solide du secteur pharmaceutique
✔️ Une montée en compétences commerciale encadrée et progressive
✔️ Des missions concrètes avec un fort impact sur l’activité
✔️ Un environnement de travail collaboratif et bienveillant

Envie de postuler ?
https://ifa-rouen.fr
Profil recherché:
PUBLIC :
- Personnes de 16 ans et + souhaitant compléter sa formation ou en recherche d'emploi ou salarié.

PRÉ-REQUIS :
- Titulaire d'un Bac ou d'un titre de niveau 4

PROFIL :
– Étudiant(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation à la Relation Client
Entreprise
IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE
IFA Campus Marcel Sauvage - Centre de Formation en Alternance IFA Campus est un établissement de la CCI Rouen Métropole, dédié à l'accompagnement des jeunes dans leur parcours de formation en alternance. Depuis sa création, l'IFA Campus se distingue par son approche pédagogique innovante et son réseau solide d'entreprises partenaires. Nos formations couvrent un large éventail de secteurs, allant du commerce à la restauration, en passant par la gestion, la comptabilité et le développement web....
Plateforme de publication
France Travail
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