COMMERCIAL H/F

Description

GROUPE MONNET, PME familiale de 37 collaborateurs implantée à Vinay en Isère avec une agence à Bonnefamille. Nous accompagnons l’industrie, la logistique, le commerce de gros et le BTP sur toute la chaîne équipement : vente, location, SAV et VGP de matériels de manutention/levage et de nettoyage. Nous proposons également des matériels reconditionnés, dans une logique d’économie circulaire, et distribution de robots autonomes PUDU.

Notre promesse : proximité, réactivité et qualité de service, portées par des valeurs fortes telles que le respect, l’esprit d’équipe, la satisfaction client, l’épanouissement et la sécurité. Rejoignez-nous pour construire, innover et servir durablement nos clients en Rhône-Alpes.

Ce Que Vous Trouverez Chez Nous

• Un terrain de jeu complet : chariots élévateurs, matériels de magasinage, nacelles, et matériels de nettoyage.
• Innovation utile : déploiement et maintenance de robots autonomes PUDU (autolaveuse, balayeuse, livraison, transport).
• Proximité réelle : équipes basées en Isère, interventions rapides et accompagnement sur site sur toute la région Rhône-Alpes.

Rattaché(e) au Responsable du Service Matériel de Nettoyage, vos missions seront les suivantes :

Développement commercial et gestion de la relation client

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de prospects et de clients.
• Concevoir et déployer le plan de prospection (ciblage, actions, organisation des tournées).
• Mener des actions commerciales terrains lors de salons, foires, évènements professionnels et déplacements.
• Réaliser une veille commerciale et concurrentielle afin d’anticiper les évolutions du marché.
• Analyser les besoins, contraintes et problématiques clients pour proposer des solutions adaptées.
• Élaborer des offres commerciales personnalisées (vente de matériel neuf ou d’occasion, location longue durée, full‑service).
• Négocier les conditions commerciales et faire signer les commandes clients.
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients dans une logique de partenariat durable.
• Gérer les situations de litige ou de conflit client avec professionnalisme.

Gestion et optimisation de l’activité commerciale

• Monter et suivre les dossiers commerciaux de l’acceptation de l’offre jusqu’à la livraison du matériel.
• Préserver la rentabilité des affaires (marges, coûts, conditions d’achat).
• Négocier auprès des fournisseurs lorsque nécessaire.
• Rendre compte de l’activité via un reporting régulier (tableaux de bord, réunions de management, suivi d’agenda).
• Alimenter et tenir à jour l’ERP et les bases prospects/clients.
• Contribuer à l’amélioration continue des process commerciaux et de la qualité de service.

Démonstration terrain et formation clients

• Planifier et organiser les démonstrations.
• Fixer les rendez‑vous et optimiser les tournées afin de limiter les trajets à vide.
• Animator les démonstrations en expliquant clairement le fonctionnement et les bénéfices des solutions tout en adaptant son discours et le niveau technique selon les interlocuteurs.
• Former les utilisateurs opérationnels à l’utilisation de base des machines.
• Garantir des démonstrations fluides, convaincantes et adaptées au contexte client.

Ce Que Nous Recherchons

• Formation commerciale et/ou technique.
• Expérience dans la vente BtoB, idéalement dans le domaine des machines, équipements ou solutions techniques.
• Expérience dans la démonstration et/ou mise en service et/ou accompagnement technique est un fort atout.
• Goût prononcé pour le terrain, la négociation et la relation client.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et du relationnel ainsi que l’esprit d’équipe.
• Aisance avec les outils informatiques (ERP/CRM).

Ce Que Nous Offrons

• Poste basé à Vinay en Isère (38) avec déplacements principalement en région Rhône-Alpes.
• CDI à temps plein (35 heures/semaine) : 8h00-12h00 // 14h00-17h00.
• Rémunération annuelle brute entre 25 000€ et 30 000€ + commissions sur vente (% de la marge nette).
• CB d'entreprise, mutuelle, CE, prime de fin d'année, véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone.
• Formation en interne sur les différentes gammes de produits.