Commercial (H/F)
L'école de Commerce & de Management MBway Caen propose des formations de Bac à Bac+5 en mettant au cœur de sa pédagogie, l'employabilité. MBway possède 21 campus en France et propose 16 spécialisations allant jusqu'au Bac+5. MBway Caen, recrute pour une entreprise partenaire, un Commercial en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5 Management Commerce & Entrepreneuriat.
Vous préparerez sur 2 4 mois en alternance, un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié par l’Etat niveau 7 –validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Caen.
Entreprise à marque reconnue dans l’univers de la mode avec75 boutiques et une présence dans 110 pays.
- Accueil des clients avec empathie et sincérité.
- S’assurer que chaque cliente reçoive un conseil adapté, personnalisé et sincère.
- Retouche des vêtements
- Service après-vente : défectueux, échange, réparation.
- Connaissance des produits techniques de la marque
- Respect des standards de service de la marque et du magasin
- Encaissement client
- Fermeture caisse
- Reporting : fin de journée, fin de semaine et fin de mois
- Réception de la marchandise au niveau informatique
- Retour produit défectueux -Retour fin de saison
- Le goût du service client.
- Le travail en équipe.
- La réactivité et prise d’initiative.
- La capacité d’apprentissage.
- La force de proposition et de négociation
- L’excellence dans sa présentation
- La Persévérance
- La Capacité d'adaptation à une clientèle exigeante.
- Le Respect du produit (art de la présentation)
- Le Très bon relationnel, grande capacité d'écoute