Commercial Excellence & Transformation Lead

Chef d’orchestre, facilitateur et garant de l’alignement, de la coordination et de l’impact business des initiatives stratégiques.

• Accélérer l’excellence commerciale, marketing et opérationnelle de l’entreprise.
• Améliorer la compréhension du marché.
• Piloter les projets de transformation transversaux liés au développement durable tout en développant de nouvelles compétences, notamment dans l’utilisation de l’intelligence artificielle.

Responsabilités

• Commercial et Marketing excellence : support à équipes commerciale & Marketing
• Faire le lien entre les objectifs marketing et l'exécution par les ventes
• Accompagner l'exécution des initiatives significatives (notamment Key Account Management)
• Mesurer et analyser la performance des campagnes de lancements produits, en lien avec les plans d’actions définis par les Launch Teams
• Assurer le suivi des campagnes au niveau client et mettre en place un processus pour remonter les feedback clients
• Accompagnement de la mise en oeuvre de Winrooms
• Analyse Marché et Business Intelligence
• Mettre en place des dashboards et KPIs pertinents se basant sur les outils d'analyse du marché (Panel, Scor, Stock client, Bases prix)
• Analyser les données marché et traduire en insights actionnables et les utiliser pour MBR, Marco, Comex etc
• Mettre en place des outils d'analyse de notre business (maintenance et analyse + poussée ex NPI/Clients) et les utiliser pour MBR, Marco, Comex etc
• Structure un process pour définir les hypothèses marché pour la Demand Planning & RFC. Contribuer au processus de Demand Planning avec des éléments tangibles et chiffrés.
• CRM Lead (Maitrise d'ouvrage et adoption)
• Adoption de l'outil (pas le niveau de support 1)
• Exploiter les données CRM pour en extraire des insights
• Amélioration continue (besoin metier , best practcies…)
• Assurer l'execution in time des initiatives et faciliter les decisions
• Structurer l'execution en mode projet et prioriser et coordonner l'action des focntions
• Coordination EU: lien avec les stakeholders EU (EU PSM, Michal/Rita)
• Assurer une bonne communication sur le statut, les risques et les échéances
• Conduite des projets transversaux (Transformation, Good to Great)
• Planification stratégique
• Intégration de l'IA dans nos process de Management
• Optimisation de notre process de budgétisation annuelle (Work Plan) et plan à 5 ans
• Bac+5 école de commerce ou master équivalent

Expérience

• 7–10 ans dans Sales Excellence / Sales Ops / BI
• Forte capacité à naviguer entre data – sales – marketing
• Habitué à gérer des projets stratégiques en environnement matriciel