Commercial en Télésurveillance (H/F)

Dorkas Conseils RH recrute pour son client, leader dans le secteur de la sécurité privée, un(e) Commercial(e) en Télésurveillance afin d'accompagner son développement.

Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et à la Direction Générale, vous participez activement au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale de l'entreprise.

Développement commercial

Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers & professionnels)

Analyser les besoins en télésurveillance et proposer des solutions adaptées

Négocier les offres et conclure les ventes

Assurer le suivi des devis et relancer les prospects

Fidélisation & suivi client

Assurer un suivi régulier du portefeuille existant

Détecter les opportunités de ventes additionnelles

Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées

Reporting & coordination

Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux

Remonter les informations terrain

Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en service des installations

Qualité des relations clients

Suivi rigoureux des dossiers

Respect des procédures internes (Qualité, APSAD, Sécurité, RSE.)

Exactitude de la facturation

Respect des réglementations en vigueur