Commercial en support (H/F)

Description du poste :***Une PME familiale où on se dit encore bonjour le matin***Un environnement convivial (oui, on fait vraiment des pauses café ensemble)***Formation complète HubSpot (on vous transforme en expert)***CDI 35h-39h (parce que la vie, c'est pas que le boulot)***Vos missions :
Gestion CRM & Base Revendeurs - Votre terrain de jeu favori
* Mettre à jour les fiches clients (parce qu'un commercial qui ne sait plus où habite son client, c'est embêtant...)***Créer et suivre les affaires dans HubSpot (notre pipeline "Transaction" = votre nouveau meilleur ami)***Contrôler la qualité des données et produire des tableaux de bord qui font rêver***Générer des alertes proactives (vous êtes notre système d'alerte précoce !)***Coacher nos commerciaux sur la complétude des informations (avec diplomatie, bien sûr)
Opérations promotionnelles - Là où les maths rencontrent la générosité***Extraire les listes revendeurs et calculer les points promo (Excel sera votre complice)***Rédiger les courriers clients récapitulatifs (l'art de dire "vous avez gagné" avec classe)***Gérer les réponses et les choix de cadeaux (oui, certains préfèrent la casquette au stylo...)***Commander, réceptionner et distribuer les cadeaux comme un pro de la logistique***Assurer le reporting ROI (pour prouver que nos promos, ça marche vraiment !)
Salons & Événementiel - Votre côté organisateur d'événements***Réserver hébergements, transports et restauration ( booking.com n'aura plus de secrets)***Organiser la logistique stand et matériel promo (Tetris grandeur nature !)***Envoyer les invitations et suivre les retours (qui dit oui, qui dit peut-être...)
Catalogue & Supports de vente - La distribution intelligente***Quantifier les envois par secteur avec les commerciaux (stratégie pure !)***Organiser les expéditions et suivre les livraisons (notre Sherlock Holmes du suivi colis)***Superviser la mise sous pli et le suivi des retours (l'art du pliage professionnel)***Enregistrer dans HubSpot chaque catalogue envoyé (traçabilité, notre obsession !)
Secrétariat commercial - Votre polyvalence à l'œuvre***Envoyer les fiches produits (nos commerciaux comptent sur vous !)***Suivre les adhésions/départs des groupements d'achats (qui nous aime encore ?)***Gérer les réservations diverses (votre agenda = un Rubik's Cube temporel)***Assurer l'accueil téléphonique et orienter comme un GPS humain
Missions secondaires - Parce qu'on est une équipe !***Assister la Coordinatrice commerciale (devis, suivi commandes, reporting...)***Prendre le relais lors de ses absences (et vice-versa - on se couvre mutuellement !)
Description du profil :***Vous êtes :***- Organisé(e) comme Marie Kondo, mais pour les données***- Doué(e) avec les outils informatiques (Excel n'a pas de secrets pour vous)***- Capable de déchiffrer les gribouillis des commerciaux***- Souriant(e) même quand le CRM bug le lundi matin***- Curieux(se) et proactif(ve) (poser des questions, c'est votre super-pouvoir)***Bonus points si :***- Vous parlez couramment le "commercial" (cette langue mystérieuse faite de "prospects chauds" et de "closing")***- Vous savez faire de la magie avec PowerPoint***Ce qu'on attend de vous :***+ 2 ans minimum d'expérience (on ne forme pas les débutants au CRM, désolé)***+ Vous maîtrisez Excel comme un chef étoilé maîtrise ses couteaux***+ HubSpot ? Vous pourriez le configurer les yeux fermés***+ L' anglais professionnel vous permettra de briller (mais c'est un plus, pas un must)***+ Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez l'esprit d'équipe