Commercial(e) en location de scooters et motos en alternance H/F (H/F)
A3FA est une école de commerce située sur Cannes / Mandelieu. Nous recrutons actuellement, pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Commercial(e) en location de scooters et motos en apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (BTS / Bachelor / Mastère).
Vous serez sur un rythme de 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise par semaine.
Description de l'entreprise
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de scooters et de motos à Cannes, accompagne une clientèle locale et internationale en proposant des véhicules adaptés à tous les besoins : tourisme, déplacements professionnels et loisirs.
Reconnue pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son sens du service, l'entreprise recherche un(e) Commercial(e) afin de participer à son développement commercial et d'offrir une expérience client de qualité.
Vous intégrerez une structure dynamique où le sens du contact, la réactivité et la satisfaction client seront au cœur de vos missions.
Vos missions
Développement commercial
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix du scooter ou de la moto correspondant à leurs besoins.
Développer les ventes de locations courte et longue durée.
Prospecter et fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels.
Participer à la mise en place d'actions commerciales afin d'accroître le chiffre d'affaires.
Identifier les opportunités de développement et proposer des offres adaptées.
Relation client
Assurer un accueil physique, téléphonique et par e-mail de qualité.
Gérer les demandes de réservation et établir les contrats de location.
Présenter les conditions de location, les assurances et les services complémentaires.
Garantir un suivi personnalisé afin de fidéliser la clientèle.
Contribuer à la satisfaction client et au traitement des réclamations.
Marketing & Communication
Participer à la promotion des offres commerciales sur les réseaux sociaux.
Mettre à jour les annonces, supports de communication et offres promotionnelles.
Participer à la création de contenus (photos, vidéos, publications) afin de valoriser les véhicules et les services proposés.
Développer la visibilité de l'entreprise auprès d'une clientèle locale et touristique.
Assurer une veille concurrentielle sur le marché de la mobilité et de la location de deux-roues.
Gestion de l'activité
Assurer le suivi des réservations et la disponibilité du parc de véhicules.
Participer à la gestion administrative des dossiers clients.
Coordonner les départs et retours des véhicules avec les équipes techniques.
Veiller au respect des procédures de location et des normes de sécurité.
Suivre les indicateurs commerciaux et proposer des axes d'amélioration.
