Commercial(e) EdTech — Vente & Déploiement

Corriger à l’écrit n’est pas rentable : les élèves sont notés, mais le feedback de l’enseignant est ignoré. La correction audio permet de résoudre cela, mais nécessite un changement de geste professionnel centenaire : ton rôle sera d’accompagner les établissements scolaires à adopter cette nouvelle pratique vertueuse, en les accompagnant au moment de la vente et du déploiement. Nous avons levé 1M€ pour accomplir cette mission et nous avons besoin de toi !

Contexte

Nos clients représentent de petits paniers moyens : entre 500€ et 1500€ HT. L’enjeu sera donc d’accompagner environ 250 comptes au moment de la vente, du déploiement et du renouvellement . Nous avons un enjeu de volume : accompagner les clients pour qui cela est bénéfique, et passer peu de temps avec nos comptes qui sont déjà très actifs, ou qui ne répondraient pas bien à cette nouvelle pratique.

Les fondateurs ont structuré le playbook de vente, en fonction de nos différents segments : vente via catalogue région (3 premiers mois d’année scolaire), vente sur fonds établissement (3 derniers mois d’année scolaire), ventes “pilotes” en cours d’année scolaire. Logbook réalise 150k€ de CA réplicable sur la première année 25/26 — l’enjeu sera de structurer le pipe commercial et d’amener plus de professionnalisme pour largement croître ce CA.

Tu seras le premier commercial (dans une équipe d’actuellement 3 personnes !), sous la responsabilité de Benjamin Abdi, qui a pris la casquette commerciale sur l'année passée. Tu seras autonome sur ton poste, et bénéficieras de l’aide opérationnelle de Benjamin et/ou Axelle (CEO) sur les périodes les plus chargées de vente.

La répartition est environ 2/3 vente ou renouvellement, 1/3 déploiement — avec un objectif collectif de 1M€ de vente et renouvellement sur l’année scolaire 26/27.

Missions

• Tu accompagneras les professeurs à obtenir un achat par leur établissement scolaire.
• Tu accompagnerons l’établissement dans le déploiement de Logbook, via son référent.
• Tu affineras la stratégie de hiérarchisation des prospects (lead scoring) et du suivi des comptes (health metrics).
• Tu collaboreras à la définition des priorités Produit et Marketing, les clients en interne.

La majorité des échanges avec les clients sont via visio ou téléphoniques. Des formations sur le terrain sont possibles, en fonction de ta localisation et des besoins des établissements.

Tu rejoins une toute petite équipe : nous sommes 3. Il y a beaucoup à construire, et en fonction de l'atteinte de nos objectifs et de tes capacités, tu pourras être amené à prendre des responsabilités sur la constitution et la gestion de notre équipe commerciale !

Expérience

1-4 ans d’expérience en vente ou accompagnement client / renouvellement de vente.

Compétences requises

Étant donné le faible panier moyen, les compétences attendues sont donc à mi-chemin entre des enjeux liées aux opérations et au relationnel.

• Être orienté-objectif : hiérarchiser les bonnes actions en fonction de leur retour attendu (ie. CA signé et taux de renouvellemnt)
• Rigueur : conserver un fichier client propre qui permet d’être efficace sur les relances, le suivi post-appel, et la revue de comptes.
• Appétence pour le relationnel : le travail consistera pour moitié du temps de travail à être en appel visio ou téléphonique avec des enseignants, référents d’établissements ou formateur académique.

Compétences appréciées

• Aisance avec le numérique : les enjeux d’efficacité nécessitent une automatisation de nombreuses tâches administratives grâce à l’IA — si les flux principaux seront automatisés par Benjamin, le fait d’être à l’aise sur l’automatisation / gain d’efficacité avec le numérique vous permettront d’être plus agile et efficace. Notre stack actuelle est sur claude (IA) / allo (téléphonie) / attio (crm).
• Expérience dans l’éducation : expérience dans l’enseignement ou dans la filière EdTech.