Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Description du poste :

Sous la responsabilité de ton manager, tu auras pour mission Répondre aux demandes techniques des clients du marché TP Être le support technique de l'équipe commerciale itinérante et des équipes des points services Trouver les solutions techniques adaptées aux besoins des clients et rédiger les devis associés

Et dans les détails Analyser les besoins des clients (réceptionner leurs appels, comprendre leurs besoins, veille active Rechercher les solutions les plus adaptées en fonction des besoins des clients (produits/solutions en phase avec les besoins du clients S'assurer que le stock et les délais sont en adéquation avec les besoins du client

• Saisir et Suivre les commandes
• Gestion des retours clients et litiges

Etablir un contrat de vente

• Réaliser la gestion administrative
• Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients
• Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché
• Animer un réseau de vente
• Identifier les besoins d'un client
• Définir et identifier des cibles commerciales
• Réaliser la démonstration d'un produit
• Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client
• Analyser les résultats d'une vente
• Mettre en place des actions de prospection
• Conduire un entretien de vente
• Caractéristiques des produits commercialisés
• Réglementations spécifiques à l'entreprise
• Techniques de vente
• Prospection commerciale
• Techniques commerciales
• Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché
• Gestion des comptes clients

Réactivité

• Autonomie
• Capacité à convaincre
• Orientation client
• Capacité à gérer des situations stressantes
• Aisance relationnelle
• Ecoute active