Commercial - commerciale (H/F)

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une PME locale à taille humaine ? Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Vous voulez être acteur du développement de votre entreprise et relever des défis ? L’aventure Klaus est pour vous ! Fondée en 1856 en Suisse, la chocolaterie Klaus est installée depuis plus d’un siècle à Morteau où nous régalons les palais des petits et grands avec nos Chocolats, Caramels et biscuits devenus incontournables.

Responsabilités

• Définir et identifier les cibles commerciales en lien avec la direction : secteurs d’activités, types d’entreprises à développer commercialement.
• Assurer une veille concurrentielle, identifier forces et faiblesses de l’entreprise.
• Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, annuaires, réseaux professionnels.
• Participer à la définition du plan d’action commercial, objectifs, moyens (prospection multicanale, visites terrain, documentation, veille).
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients par visites sur le terrain ou à distance.
• Négocier avec les clients sur prix, délais, quantités et élaborer les propositions commerciales.
• Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par visites terrain ou à distance.
• Répondre aux demandes, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes, faire signer les bons de commande.
• Renseigner en permanence le fichier clients et analyser le marché concurrentiel.
• Effectuer un reporting journalier de son activité, suivre indicateurs et statistiques sur les clients et activité commerciale.
• Vendre à distance : télévente, prospecter.
• Gérer les commandes : ouverture compte, devis, en‑cours, recouvrement, livraison, réclamations.
• Participer à des projets : améliorer le fichier clients, optimiser outils marketing, proposer de nouveaux produits.
• Participer aux actions de marketing opérationnel : événements, salons, opérations promotionnelles sur le terrain/lieu de vente, mailing, e‑mailing, phoning.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et objectifs.
• Faire preuve d’autonomie.
• Être force de proposition.
• Faire preuve de persévérance.
• Travailler en équipe.

Certifications et diplômes

• Titre professionnel négociateur technico‑commercial
• DUT techniques de commercialisation
• BTS négociation et digitalisation de la relation client

Rémunération et contrat

• Forfait jour = 216 jours/an
• Contrat CDI
• Salaire brut : 32 000 € annuel, négociable en fonction de l’expérience
• Mutuelle
• Prime d’objectif
• Véhicule fourni
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Indemnité repas

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents
• Bac+2 ou équivalents Négociation achat

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Techniques de négociation avancées

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d’activité : Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Cette offre vous intéresse ? Alors n’hésitez plus et candidate ! Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation) par mail à :