Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Description du poste :
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires dans pour le poste Commercial H/F en alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel***Développer son portefeuille client, proposer l'ensemble des produits de la gamme, maximiser son CA en améliorant les indicateurs clefs et fidéliser les clients.
Missions clefs :
1. Prospecter les clients
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection
- Décrocher des rendez-vous et promouvoir les offres du Groupe
- Réaliser l'ouverture et le suivi de compte client
2. Développer et fidéliser son portefeuille client
- Cibler l'offre de produits correspondant aux besoins clients, proposer des offres et présenter les nouveautés
- Négocier les conditions commerciales
- Etablir des devis
- Etablir une relation commerciale durable et de qualité avec les clients
3. Améliorer le chiffre d'affaire et la marge
- Participer à l'augmentation du CA
- Améliorer ses indicateurs de performance
- Améliorer l'encaissement des clients et faire le suivi des règlements
- Développer l'ensemble des canaux de ventes (ADV, E-Commerce, Salons etc.)
4. Gérer la relation client
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents.
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges clients
5. Entretenir la relation interne
- Maximiser la relation et la synergie ADV/Commercial
- Faire remonter les informations terrains à son responsable
- Développer l'entraide interne
Description du profil :
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du contact client.
- Esprit d'initiative, de rigueur et d'autonomie.
- Sens de la négociation.
- Curiosité pour les métiers de bouche.
- Goût du terrain et du challenge.
- L'envie d'apprendre !