Commercial BtoB H/F

Acteur de référence d’envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l’événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 500 collaborateurs !

Le Stade de France

exploité par une filiale du Groupe GL events, fait figure de référence française et internationale. Avec ses 80000 places, il s'impose comme la plus grande enceinte sportive et événementielle du pays. Implanté à Saint-Denis, le Stade de France accueille de nombreux concerts, compétitions sportives et événements culturels majeurs, soit à ce jour plus de 650 événements et près de 42millions de spectateurs. Travailler au Stade de France, c’est évoluer au sein d'un lieu emblématique, au cœur de dispositifs techniques, opérationnels et événementiels d’exception.

Poste:

Au sein de la Direction des Revenus, nous recherchons en contrat à durée indéterminée un(e) Commercial(e) Hospitalités. Il(elle) participera au développement des ventes des offres hospitalités du Stade de France à destination des entreprises.

Il/elle contribuera à la prospection, à la fidélisation des clients et au suivi commercial des événements sportifs, concerts et manifestations accueillis sur le site.

Missions principales :

Développement commercial

• Commercialisation des offres hospitalités et prestations VIP du Stade de France.
• Prospecter de nouveaux clients BtoB par téléphone, e-mail et rendez-vous.
• Contribuer au développement d'un portefeuille clients entreprises.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des prospects et clients existants.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des propositions.
• Participer à la négociation des offres commerciales dans le respect de la politique tarifaire.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires fixés.

Gestion et suivi des ventes

• Recueillir et analyser les besoins des clients.
• Préparer les devis, propositions commerciales et contrats.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes internes.
• Participer au suivi de la facturation et des règlements en coordination avec les services concernés.

Relation client et hospitalités

• Accompagner les clients avant, pendant et après les événements.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Assurer l'accueil des clients et invités lors des événements.
• Participer aux visites du Stade de France et aux actions de relations publiques.
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.

Reporting et organisation

• Mettre à jour régulièrement les outils CRM et logiciels métiers (EBMS, Salesforce ou équivalent).
• Assurer le suivi de l'activité commerciale et renseigner les indicateurs de performance.
• Participer aux réunions commerciales et aux actions de développement de l'activité.
• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle sur le marché des hospitalités et de l'événementiel.

Profil:

Formation

• Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, événementiel, marketing ou hôtellerie.

Savoir-faire

• Techniques de vente et de négociation.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
• Aisance avec les outils CRM.
• Capacité à rédiger des propositions commerciales.
• Anglais professionnel.

Savoir-être

• Excellent sens du service client.
• Dynamisme et goût du challenge commercial.
• Aisance relationnelle et excellente présentation.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Réactivité et capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe.

Autres informations:

Entreprise HandiEngagée, nous sommes engagés pour la diversité et l’égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous : nous étudions chaque candidature sans distinction et vous invitons à nous faire part de vos éventuels besoins d’aménagement. Des adaptations du poste ou des modalités de recrutement peuvent être mises en place. Vos échanges resteront confidentiels.