commercial basé à Madrid F/H

Entreprise

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison. Depuis 2019, Walter Learning connaît une croissance continue : 130 000 formations dispensées à fin 2025, près de 20 M€ de chiffre d’affaires en 2025, rentable dès le premier jour et sans levée de fonds.

Marchés ciblés

• Les professionnels de santé, via Walter Santé
• Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
• Les étudiants et entreprises engagés dans l’alternance

Description du poste

Notre bureau dans le centre de Madrid se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e) francophone. En tant que Commercial(e) / Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l’entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation. Votre mission est d’identifier, convaincre et accompagner nos prospects en vous appuyant sur une organisation commerciale structurée, des outils performants et des objectifs clairs. Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier commercial, centré sur la vente par téléphone. Vous intervenez tout au long du cycle de vente, en vous adaptant aux interlocuteurs et à l’offre concernée (formations Santé ou généralistes, ou en alternance), et possiblement après pour garantir le suivi et la complétion du parcours de formation de nos apprenants. Le poste est en français exclusivement.

Missions principales

• Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées)
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.)
• Présenter nos offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée grâce au discours et consignes de vente
• Accompagner la décision d’achat, y compris sur les aspects administratifs et de financement
• Assurer l'implication des apprenants jusqu'au bout de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux à disposition (CRM, téléphonie…)
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de performance

Profil recherché

• Un goût pour la vente, la relation client et les objectifs commerciaux
• Une très bonne capacité d’écoute active et de compréhension des besoins
• Une aisance téléphonique, une dynamique et une certaine capacité à convaincre
• Une rigueur dans l’application des consignes de vente
• Une expérience dans un poste commercial ou de relation client appréciée
• Idéalement, maîtrise des outils digitaux (CRM, téléphonie, etc.)

Pourquoi nous rejoindre

• Politique concrète de promotion interne et parcours de carrière défini pour les équipes commerciales
• CDI de 39 heures avec engagement à favoriser l’équilibre vie pro-perso
• Équipes très diversifiées across métiers (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, IT, vente à distance, marketing)
• Présence dans plusieurs grands centres urbains, bureaux modernes et bien localisés
• Accès illimité à l’ensemble du catalogue de formations pour tous collaborateurs