Commercial Associate Sénior - Paris, Turenne

Chez Cassina, nous croyons que ce sont les personnes qui donnent forme au design.

Depuis près de 100 ans, Cassina incarne une référence dans le paysage du design international, en alliant innovation, artisanat et culture du projet.

Aujourd’hui, cette même approche guide notre manière de créer des expériences uniques pour nos clients : avec exigence, sens du détail et passion pour l’excellence.

Rejoindre notre équipe Retail signifie contribuer chaque jour à offrir une expérience de marque distinctive et mémorable.

Votre impact

Rattaché(e) au Paris Retail & Soft Contract Manager, vous rejoindrez notre espace de vente Cassina Rive droite Turenne et contribuerez activement au développement commercial ainsi qu’à l’excellence de l’expérience client.

Vous jouerez un rôle clé dans la performance du point de vente, en travaillant sur des activités telles que :

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale exigeante, suivant la “Selling experience Ceremony” mise en place par la marque
• Développer et entretenir des relations commerciales durables, en assurant un suivi personnalisé
• Identifier de nouvelles opportunités business et contribuer à l’élargissement de la clientèle, privée et professionnelle
• Garantir une présentation des produits et un visual merchandising conformes aux standards de la marque
• Offrir une expérience client premium, en ligne avec les codes du luxe
• Participer à l’organisation et à la mise en place d’événements et d’activités en magasin
• Enrichir et qualifier la base de données clients (CRM) à travers la collecte et l’analyse des informations pertinentes
• Assurer un reporting régulier et structuré (ventes, prospects, visites clients) via les outils CRM et systèmes internes
• Contribuer à l’élaboration des prévisions de ventes

Vous serez pleinement impliqué(e) dans la vie du point de vente, en contribuant à son bon fonctionnement et à sa performance globale.

Le profil que nous recherchons

Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la vente, avec une forte sensibilité au design et à la décoration et à l’univers du luxe, capable de créer une relation client d’exception.

Nous recherchons une personne qui :

• Possède un excellent sens du relationnel et du service client
• Est orientée résultats, avec une approche proactive du développement commercial
• Sait gérer efficacement ses priorités et organiser son activité
• Fait preuve de charisme, d’influence et d’aisance dans la relation client
• Dispose de solides compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
• A une bonne maîtrise des outils de vente et de suivi (CRM, reporting)

Votre parcours

• Diplôme Bachelor ou Master (idéalement en design ou architecture ou commercial / ventes)
• 3 à 4ans d’expérience dans la vente, idéalement dans le secteur du mobilier haut de gamme ou du luxe
• Bonne connaissance du secteur du design
• Réseau existant avec les acteurs A&D (Architectes & Designers) apprécié
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
• Bon niveau d’anglais

Lieu de travail

Notre entreprise est un employeur garantissant l\'égalité des chances.

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV avec autorisation pour l\'UE 2016/679 (RGPD).