Commercial

Description du poste

En tant que Commercial en alternance au sein de C.B.S Formation, vous contribuez au développement de l’activité commerciale de l’organisme de formation. Au quotidien, vous identifiez et contactez des prospects (téléphone, e-mail, terrain), présentez l’offre de formations et qualifiez les besoins des interlocuteurs. Vous participez à la rédaction de propositions commerciales, au suivi des dossiers clients et à la relance des prospects. Vous mettez à jour le fichier clients et les outils de suivi, et remontez régulièrement les informations du terrain à votre encadrement. Cette alternance est à temps plein, en présentiel, basée à Saint-Paul.

• Capacité à comprendre une offre de formation, à l’expliquer clairement et à adapter son discours aux besoins des clients.
• Aisance relationnelle, sens du service, écoute active et capacité à établir une relation de confiance durable.
• Organisation, rigueur dans le suivi des contacts et des dossiers, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office ou équivalent) et à l’aise avec les outils de suivi commercial (tableurs, CRM simple).
• Motivation pour les métiers du commerce ou de la formation, curiosité et envie d’apprendre les techniques de prospection et de négociation.