Collaborateur assurance H/F

L'entreprise implantée à Gérardmer et rattachée à un groupe national reconnu, cette agence fonctionne avant tout comme une structure de proximité, où la relation client reste simple, directe et humaine. L’équipe est composée de trois personnes et travaille dans un climat de confiance, d’entraide et d’autonomie. Ici, chacun participe à la vie de l’agence et les échanges sont francs et naturels.

Les missions du poste

Vous intervenez sur la gestion quotidienne de l’agence avec un poste polyvalent mêlant gestion administrative, relation client et accompagnement commercial. Vous serez un véritable soutien pour l’équipe et un interlocuteur de confiance pour les clients.

Vos missions

• Gestion quotidienne de la relation client et accompagnement commercial : accueil et conseil des clients en agence ou par téléphone sur des produits variés (IARD, santé), participation au développement du portefeuille de clients, suivi d’une clientèle de particuliers et/ou professionnels.
• Gestion administrative et suivi clients : ouverture et gestion des contrats, suivi des dossiers clients, résiliations et gestion des sinistres, information des assurés sur l’avancement de leurs démarches, règlement des prestations.
• Gestion courante de l’agence : courrier, accueil téléphonique, classement, fournitures, enregistrements administratifs.

Le profil recherché

Ce poste s’adresse à une personne titulaire d’un diplôme en assurance (BTS Assurance, Licence Assurance ou équivalent) et souhaitant démarrer sa carrière dans une agence à taille humaine. Une première expérience en alternance, en stage ou dans la relation client sera appréciée, mais ce sont surtout votre motivation et votre état d’esprit qui feront la différence.

• Sérieuse et impliquée
• À l’aise dans le contact client
• Capable de gagner progressivement en autonomie
• Curieuse et capable d’aller chercher l’information
• Appréciant les environnements polyvalents où il faut savoir être « couteau suisse »
• Des connaissances en assurance santé, prévoyance ou retraite seront un plus, mais ne sont pas indispensables pour réussir sur le poste.

Pourquoi ce poste peut vous convenir

• CDD à pourvoir dès que possible pouvant évoluer sur un CDI
• Temps plein – 35h
• Organisation sur 4,5 jours (mercredi matin on travaill)
• Rémunération au SMIC au démarrage
• Management accessible et participatif
• Ambiance de travail conviviale et humaine
• Horaires de l’agence : du lundi au vendredi – 9h/12h et 14h/18h

Intégration

À votre arrivée, vous serez accompagné afin de prendre en main les outils, comprendre le portefeuille clients et vous approprier les méthodes de l’agence. L’objectif est de vous permettre de gagner rapidement en autonomie tout en ayant le soutien nécessaire de l’équipe.