Clinical Application Specialist, IVD, France

Mission

Spécialiste des applications cliniques (Ingénieur d’applications), IVD, France. Localisation : Île-de-France. Lieu de travail : France et Suisse. Rattaché(e) au Responsable Service France / Responsable Application UE. Mindray est un fournisseur mondial de dispositifs médicaux et de solutions dans les domaines de la surveillance des patients, du maintien des fonctions vitales, du diagnostic in vitro et des systèmes d'imagerie médicale. Le poste implique un travail sur le terrain avec de fréquents déplacements à travers la France, centrés sur la France et la Suisse. Salaire compétitif avec d’excellents avantages sociaux et perspectives d’évolution de carrière.

Remarque : L’anglais est la langue de travail et les candidatures doivent être rédigées en anglais.

Main Responsibilities And Contributions

• Effectuer toutes les visites prévues chez les clients dans les délais et selon les niveaux définis dans le manuel d’application.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente pour développer et optimiser les attributs des produits afin d’obtenir une préférence maximale des clients dans les segments ciblés, en fournissant une assistance technique.
• Réaliser des démonstrations après-vente pour développer la compréhension du produit et les applications.
• Former occasionnellement le personnel clinique sur l’équipement désigné et aider les clients à comprendre toutes les fonctions des produits.
• Aider les clients et les distributeurs à résoudre les problèmes liés aux produits de diagnostic in vitro, en répondant rapidement.
• Comprendre les exigences et les demandes d’examen et de notation des laboratoires et effectuer l’analyse des besoins.
• Recueillir les retours des distributeurs et des utilisateurs finaux ; résumer et analyser les besoins des clients en vue du développement et des mises à niveau futurs des produits.
• Former l’équipe du distributeur pour une meilleure démonstration du produit aux utilisateurs finaux et fournir des suggestions pour le développement de l’équipe d’application du distributeur.
• Détecter et entretenir de bonnes relations avec les leaders d’opinion locaux et développer une connaissance approfondie des comptes clés.
• Surveiller les activités d’application des concurrents et effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

What we look for / Qualifications And Experience

• 5 ans ou plus d’expérience en tant qu’Ingénieur Application dans le domaine du diagnostic in-vitro avec de solides compétences opérationnelles dans des produits tels que les analyseurs d’hématologie, de biochimie et d’immunochimie (avantage si expérience en hématologie).
• Connaissance du principe, des caractéristiques et de l’utilisation clinique des produits de diagnostic in vitro.
• Diplôme Bac +3 en Biologie ou domaine équivalent.
• Expérience dans l’organisation de formations sur l’utilisation des produits de laboratoire.
• Français courant (lu, écrit et parlé), bonne maîtrise de l’anglais écrit et parlé (utilisation quotidienne).
• Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Orienté client, bon relationnel, esprit logique et bonnes aptitudes à la communication.
• Bien organisé, capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision.
• Esprit enthousiaste et attitude positive.
• Disposé à travailler sur le terrain et à voyager environ 70% du temps selon les besoins du poste.

REMARQUE : Cette description de poste n’est pas exhaustive. L’employé peut effectuer d’autres tâches connexes négociées pour répondre aux besoins de l’organisation.