Client Support Engineer - Europe - Linux SQL H/F

Description Du Poste

CDI – Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F – Création de poste – à partir de 50K – Sophia Antipolis – 2 jours de télétravail

Je recrute pour une Fintech internationale en forte croissance un Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F, basé à Sophia Antipolis.

Vous êtes à l’aise avec les requêtes SQL complexes et les commandes Linux de base ?

Vous aimez travailler avec des clients exigeants ?

Vous appréciez évoluer dans un environnement international ?

On vous décrit souvent comme quelqu’un de brillant ?

Ce poste est probablement fait pour vous.

VOTRE POSTE

Vous rejoignez une équipe composée de 3 développeurs back-end, 1 Technical Business Analyst et votre binôme Support Engineer basé à Valbonne.

Vous collaborez également avec une équipe plus large située à Hong Kong.

Avec votre binôme, vous accompagnez des clients répartis dans toute l’Europe (banques, sociétés de trading, fonds d’investissement, etc.).

Vos missions

• Support technique de niveau 1 / niveau 2 auprès des utilisateurs (banquiers, traders, etc.)
• Résolution d’incidents techniques via des requêtes SQL et du scripting
• Installation et configuration d’équipements informatiques
• Participation à l’amélioration continue des processus de support
• Suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur résolution complète

Environnement technique

Linux, Windows, SQL, Confluence, Python

Profil recherché

VOTRE PROFIL

• Anglais courant indispensable
• Expérience en environnement de production
• Compétences en Linux et en scripting Windows PowerShell
• Très bonne maîtrise des requêtes SQL (indispensable)
• Première expérience avec la suite Atlassian (Jira, Confluence, etc.)

POURQUOI LES REJOINDRE ?

• Technologies de pointe
• Domaine fonctionnel stimulant autour de produits financiers complexes en pleine expansion
• Contexte international
• Esprit d’équipe

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Étape 1 : Entretien de sélection avec Mathieu
• Étape 2 : Entretien avec votre futur manager
• Étape 3 : Entretien avec le CEO

Et c’est tout ! Pas d’entretiens inutiles, on va à l’essentiel.