Client Success & Technical Support Specialist

Allphins, à Paris, recrute un Customer Care Specialist pour accompagner des clients internationaux dans l’optimisation de l’usage de sa plateforme SaaS B2B et aider à prendre des décisions stratégiques face au risque.

Vous travaillerez étroitement avec les équipes data, produit et développement, assurerez le support technique, la rétention client et contribuerez à améliorer les KPI d’expérience, tout en bénéficiant d’un télétravail hybride et d’un bureau en plein cœur de Paris (WeWork 9e).