CIFRE: IA Agentique: Graphes de Connaissances, LLMs & Raisonnement Autonome F/H
Nous aidons le monde à mieux fonctionner Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant - mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.\n\n
Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d'excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.
Votre mission\n\n
Dans ce rôle, vous concevrez et implémenterez un système d'IA agentique de nouvelle génération intégrant des Graphes de Connaissances (KG), des Grands Modèles de Langage (LLM) et des agents autonomes, afin de démultiplier les capacités de service et de support SAP.\n\n
Vous construirez un graphe de connaissances riche et multi-sources - ancré dans les standards RDF et une ontologie formellement définie - en ingérant et en connectant des données SAP hétérogènes : SAP Notes, documentation d'aide, rapports d'alertes système, composants applicatifs et taxonomies Sim
Cat, ainsi que les métadonnées structurées du cycle de vie produit issues de l'ontologie PPMS (Product
Line, Product, Product
Version, Software
Component, Support
Package et entités associées). Ce graphe sémantiquement structuré constitue le socle d'un système de support intelligent.\n\n
En s'appuyant sur ce KG, vous développerez des agents pilotés par LLM capables de raisonner sur des connaissances interconnectées et de traduire des requêtes en langage naturel complexes en SPARQL - permettant une interrogation précise et explicable du graphe de connaissances d'entreprise. Vos recherches établissent un pont entre la représentation formelle des connaissances et la puissance générative et de rai