CHIEF OF STAFF - STAGE

À propos

Jool est une startup en pleine croissance et la première société de location de voitures 100% électriques. Notre mission : permettre à chacun de réduire ses émissions, sans réduire sa liberté d'explorer.

Expérience Exceptionnelle Qui Repose Sur Deux Piliers

• les meilleurs modèles du marché, dans le meilleur état et avec les meilleurs services (livraison à domicile, connexion API, retour sans plein…)
• un support client d'excellence, basé sur l'écoute et la réactivité

Descriptif du poste

En tant que Chief of Staff, tu seras au cœur du développement opérationnel de Jool. Tu travailleras en direct avec le CEO et le Responsable des opérations, pour faire en sorte que chaque location se déroule sans accroc.

Les Missions Qui Te Seront Confiées

• Gestion des locations : veiller à ce que les voitures soient livrées, récupérées et inspectées dans les temps afin d'optimiser le taux d'occupation du parc et la satisfaction des utilisateurs.
• Coordination des prestataires : identifier les meilleurs prestataires, auditer leur travail et coordonner leurs missions sur le terrain.
• Amélioration des workflows : identifier les tâches automatisables et intégrer progressivement l'IA Agente et le MCP dans les missions quotidiennes.
• Customer care : contribuer à l'automatisation du support client et gérer en direct les résolutions complexes.

Ces missions constituent le cœur de métier des Opérations, mais tu pourras aussi être amené(e) à travailler sur des sujets supply, marketing, finance ou produit en collaboration avec les équipes métiers.

Profil recherché

• Hands‑on, qui n’a pas peur de prendre des initiatives et qui aime raisonner de manière proactive.
• À l’aise dans le contact humain, que ce soit avec des clients ou des prestataires.
• À l’aise avec la technologie et l’IA.
• Qui a envie de progresser et de faire progresser l’équipe.
• Qui veut avoir un impact réel et évoluer dans un environnement challengeant, où les process sont encore à définir.

Les + recherchés

• Un fort intérêt pour le secteur auto/mobilité et notamment pour la voiture électrique.
• Des convictions environnementales et une envie de changer les choses.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une société à mission développant une solution concrète pour réduire les émissions du secteur le plus polluant.
• Travailler au quotidien en étroite collaboration avec des entrepreneurs expérimentés.
• Participer activement à une aventure entrepreneuriale où tes actions auront un impact concret sur sa réussite.
• Travailler sur une diversité de missions et avoir la possibilité de faire évoluer sa fiche de poste et ses responsabilités.

Avantages ?

• 1 000 à 1 200€ de gratification mensuelle en fonction du profil.
• Tickets restaurant Swile.
• 50 % de participation aux frais de transport.
• Un très bel espace de travail au cœur du 1er arrondissement à Paris.

Process de recrutement

• Premier entretien en visio avec Benjamin, Responsable des Opérations.
• Préparation d'un business case.
• Restitution du business case avec Thomas, Cofondateur et CEO.

Informations complémentaires

• Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
• Lieu : Paris
• Télétravail ponctuel autorisé.
• Salaire : entre 1 000€ et 1 200€ / jour.