Chefs(fe) de Projets Clients IT

Chef(fe) de Projets Clients IT H/F

Localisation: Villepinte.

Responsabilités

• Cadrer le périmètre des demandes, identifier les parties prenantes et évaluer les critères coûts / complexité / délais et risques
• Concevoir l’architecture fonctionnelle et applicative des solutions à mettre en œuvre avec les équipes centrales et transverses en réponse aux besoins formulés par les clients internes et externes
• Faire valider les projets en conformité avec le processus groupe en matière IT
• Définir le planning d’implémentation, piloter les projets, coordonner les parties prenantes (équipes supports centrales, utilisateurs internes)
• Communiquer de manière proactive vis-à-vis des demandeurs et des clients sur l’avancée des projets
• Accompagner et piloter les équipes support lors de la phase de mise en œuvre
• Mettre en œuvre, lorsque nécessaire, l’utilisation de solutions à développement "Low code" (Suite Power Platform)
• Planifier, réaliser les tests fonctionnels et organiser les UAT métiers
• Gérer le déploiement et la documentation du projet en conformité avec les standards du groupe
• Organiser les formations internes et externes
• Gérer la maintenance et faciliter le support applicatif niveau 2 pendant toute la durée de vie des solutions
• Exercer une veille technologique et se montrer force de proposition dans l’amélioration des outils digitaux du groupe
• Supporter les forces commerciales dès la phase d’avant-vente (présentation interne, support en clientèle)

Compétences / Expériences

• Compétences communicationnelles à l’oral comme à l’écrit (Français et Anglais opérationnel)
• Leadership dans la conduite de réunions et l’animation de formations
• Fortes aptitudes de travail collaboratif pour dynamiser les relations au sein de l’équipe Projets Clients IT
• Capacité de modélisation des processus métier et de conception d’architecture fonctionnelle et applicative
• Connaissances approfondies des solutions d’intégration de type EDI / API et compréhension des protocoles de communication (ex : AS2, sFTP…)
• Compétences en gestion et méthodologie de projets « Cycle en V »
• Compétences en organisation pour gérer simultanément différents projets dans le respect des délais

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