Cheffe - Chef de projet digital F/H

Vous voulez faire de la gestion de projet autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la Direction du développement omnicanalde La Banque Postale, comme Cheffe / Chef de projet digital où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal. D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner. Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ? Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe professionnelle et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler au Pôle Digitale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Au sein de la Direction Distribution et Développement Omnicanal, au cœur du Pôle Digital (équipe de 13 personnes), vous participez aux différents projets (crédit et assurance) dans le but d’améliorer les parcours digitaux et de proposer de nouvelles fonctionnalités à nos clients particuliers.

Piloter les projets

• Préparer la mise en marché et la conduite du changement, tant auprès de nos clients que vers les collaborateurs internes en contact direct avec les clients
• Définir et évaluer les indicateurs de performance des nouveaux parcours
• Participer aux instances projets, assurer la préparation et animation des comités de suivi Banque En Ligne
• Rédiger la documentation projet adaptée selon la méthodologie qui sera appliquée, Agile ou cycle en V, (expression de besoin, caractéristiques, spécifications fonctionnelles....)

Contribuer à construire la vision produit

• Etudier les besoins et attentes des utilisateurs en lien avec le produit
• Effectuer une veille concurrentielle sur les innovations et fonctionnalités

Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Puis, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

Vous avez une expérience en gestion de projet digital dans le secteur bancassurance où vous avez traité les sujets liés au crédit ou à l’assurance. Par votre agilité et vos connaissances digitales, vous savez transformer les besoins clients en opportunité business. Votre orientation client et UX vous permettront d’améliorer ou de proposer de nouvelles fonctionnalités liées au parcours digital de nos clients particuliers. Vos qualités relationnelles et d’organisation vous permettront de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

D’un point de vue technique, vous maîtrisez le pack Office et l’outil JIRA.

Envie de nous rejoindre ?

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.